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鎌倉紅谷の「eギフト」
鎌倉紅谷 公式オンラインショップでは、ギフトを贈りたいお相手の住所や本名を知らなくても、LINEやメールなどでURLを送るだけで、気軽にギフトが贈れるサービス「eギフト」をご用意しております。
※eギフトは、ギフトシール・のしシール・のし紙をご指定いただけません。
また、自由なメッセージと名前（ニックネームでもOK）が入力できるeギフト専用デジタルカード（鎌倉紅谷オリジナルデザイン）も併せてご用意しております。ご用途に合わせてご活用ください。
eギフト専用デジタルカード例（他デザイン多数）
季節限定カードも追加されました！
eギフトはこんな時に便利！
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SNSで繋がっている、住所はもちろん本名も知らない友達にプレゼントを贈りたい |
→贈りたいお相手の本名や住所を知らなくても、SNSでURLを渡すだけでOK |
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誕生日を当日になって思い出した！今すぐ贈りたい |
→購入後の発行されたURLを渡すだけだから、思い立ったその日に贈れます |
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友達の結婚祝いにサプライズでギフトを贈りたい |
→住所を聞く必要がないから、サプライズで贈ることができます |
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出産祝いを贈りたいけれど自宅と里帰り先、どっちに贈るのがいいだろう・・ |
→受け取り手が配送住所を指定するから、都合の良い場所で受け取れます |
eギフトの贈り方
１．商品ページから「住所を知らない相手にeギフトで贈る」 を選択してカートへ入れてください。
＊同じお相手に複数商品を贈る場合、すべての商品を「住所を知らない相手にeギフトで贈る」でカートに入れてください。
＊黒いボタンの「カートに入れる」でカートに入れた商品と一緒にご注文することはできませんので、ご注意ください。
＊eギフトでのご注文は、「手提げ紙袋なし」でのお届けとなります。あらかじめご了承ください。
２．デジタルカードの選択と入力画面が表示されますので、お好きなカードを選び、メッセージとお名前（ニックネームでもOK）をご入力ください。
＊プレビュー画面でカードイメージを確認することができます。
３．カートからご注文へ進んでください。
＊eギフトの受け取り期限はご注文日の5日後の23:59です。期限内にお相手が受け取らなかった場合は、ご注文者様宛にお届けいたします。
＊受け取り側にお名前やご住所は表示せず、鎌倉紅谷が贈り主となります。
上記の注意事項をご確認の上、チェックボックスにチェックを入れると「ご注文手続きへ進む」ボタンがクリックできるようになります。
４・お届け先住所（※eギフトを贈る場合は期限切れ時のお届け先住所）の欄をご入力ください。
＊期限内にお相手が受け取らなかった場合は、こちらでご入力いただいたお届け先に商品が届きます。
５．お支払い方法を選び、ご注文を確定してください。
６．ご注文を確定すると表示されるページに「URLをコピーする」ボタンが表示されますので、URLをコピーして、ギフトを贈りたいお相手にURLを送ってください。
＊同時に送信されるメール（件名「鎌倉紅谷 公式オンラインショップ eギフトのご注文ありがとうございます」）内にも同じURLが記載されています。
＊上記メール内に「eギフト受け取り期限」「eギフト期限切れ配送先住所」の記載もございますので、必ずご確認ください。
URLをギフトを贈りたいお相手に送ったら、完了です。
ギフトを受け取る方が配送先をご入力されるまで、しばらくお待ちください。配送先がご入力されると、ご注文者様宛にお知らせメールが届きます。
＜ご注意事項＞
eギフトに関するお知らせメールは「info@anygift.jp」より届きます。
「@anygift.jp」ドメインからのメールを受信できるようドメイン指定受信設定をお願いいたします。
のeギフトとは※eギフトは、のし紙・のしシール・ギフトシールをご指定いただけません。
＜よくある質問＞
質問をクリックすると回答が表示されます。
Q．すべての商品でeギフトを利用できますか
一部の商品（「クルミッ子の切り落とし」など）はご利用いただけません。
商品名の近くにある『eギフト』マークが対象商品の目印です。
ご利用可能な商品にのみ、「カートに入れる」ボタンの下に 「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンが表示されます。
なお、商品が「入荷待ち」の時は「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンも表示されません。
Q．eギフトでギフトシール・のしシール・のし紙を利用できますか
大変申し訳ございません。eギフトではご利用できません
Q．ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか
お相手の方にはご注文者様の名前や住所はわからないようになっています。同時に、ご注文者様にもお相手の方の名前や住所はわからないようになっています。
配送伝票に記載される送り主は「鎌倉紅谷」となります。
Q．有効期限はありますか
ご注文日の5日後の23:59がeギフト受け取り期限となります。
同時にURLが無効となりますので、ご注文後は、お早めにeギフトURLをお送りすることをお勧めいたします。
Q．受け取り相手が有効期限内に住所を入力しなかった場合はどうなりますか
受け取り相手が入力しないまま有効期限を過ぎた場合、ご注文者様がご注文の際に入力した住所宛へお届けいたします。
ご注文のキャンセルはできませんのでご注意ください。
Q．受け取る際にお届け日時を指定できますか
申し訳ございませんが、日時指定はできない仕様となっております。
受け取る方が住所などを入力すると、自動的に最短で出荷されます。
出荷されると出荷通知が受け取る方に届きますので、ヤマト運輸のアプリなどで日時指定することは可能です。
Q．受け取り相手が住所を入力したかどうかを確認することはできますか
受け取り相手が住所入力を完了した際に、ご注文者様にメールでお知らせいたします。
その後の配送状況等は受け取り相手の方にのみご連絡いたします。
Q．複数商品をeギフトで贈ることはできますか
eギフト対象商品同士であれば可能です。
一緒に贈りたい商品をすべて「住所を知らない相手にeギフトで贈る」ボタンからカートへ入れてご注文ください。まとめてお届けいたします。
なお、eギフトは、贈り先1ヶ所ごとにご注文が必要となります。
複数のお相手の方に贈る場合は、お相手ごとにご注文ください。それぞれ別のURLが発行されます。
また、ご自宅などの通常の（eギフトではない）ご注文とeギフトのご注文を同時にすることはできません。
Q．eギフトと自宅用の商品を同時に注文できますか
申し訳ございませんが、ご自宅用などの（eギフトではない）ご注文とeギフトのご注文を同時にすることはできません。
カートに同時に入れることもできませんので、お手数ですが別々にカートに入れ、それぞれご注文ください。
Q．カードのメッセージや名前の入力を誤った場合は変更できますか
カード内容だけを変更することはできません。
ご注文から60分以内であれば、マイページのご注文詳細ページからご注文そのものをキャンセルすることができますので、誤りのあったご注文をキャンセルし、再度正しい内容でご注文をお願いいたします。
Q．eギフト受け取りURLがわからなくなってしまいました
eギフト受け取りURLは、ご注文完了時に以下2つの方法でお届けしております。
メール件名 ：鎌倉紅谷 公式オンラインショップ eギフトのご注文ありがとうございます
メール送信元：info@anygift.jp（鎌倉紅谷 公式オンラインショップ）
メールが迷惑メールやプロモーションに入っているか、メールアドレスに誤りがあった可能性がございます。
迷惑メールやプロモーションのフォルダをご確認いただき、届いていない場合はお手数ですが注文番号を添えて「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。eギフト受け取りURLの有効期間内であればお調べいたします。
※お客様相談室の営業時間内（月～金 10：00～16：00）での回答となります
Q．eギフトのURLメールを消してしまった場合はどうすれば良いですか
eギフト受け取りURLお知らせメールの再発行はできませんので、メールの削除にご注意ください。
なお、eギフト受け取りURLの有効期間内であれば、別途お客様相談室にてお調べいたします。
注文番号を添えて「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
※お客様相談室の営業時間内（月～金 10：00～16：00）での回答となります
eギフト対象の商品一覧
ご好評につき完売
入荷待ち（毎朝9:00入荷）
入荷待ち（毎朝9:00入荷）
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